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4 Seiten, PDF-E-Book
Erschienen: September 2025
Bestell-Nr.: 37280
https://doi.org/10.30820/1869-6708-2025-3-44
»Spektrum der Mediation«
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Sophia Cojaniz

Wenn die Krise vorbei ist, aber das System in Alarmbereitschaft bleibt (PDF)

Warum Veränderung ohne Anerkennung des Vergangenen scheitert - und wie Organisationen lernen können, krisenstabil zu handeln

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Ein Team, das sich scheinbar ständig streitet, ein Auftraggeber, der sich eine schnelle, nachhaltige, geräuschlose Lösung wünscht – so beginnt der Einsatz. Was als klassischer Teamkonflikt erscheint, offenbart im Verlauf der Mediation eine Organisation, die eine tiefgreifende Krise hinter sich hat, aber nie innehielt. Keine Pause, kein kollektives Durchatmen, keine Anerkennung des Erlebten. Stattdessen: Personalaufbau, Veränderungsmanagement, neue Impulse. Doch all das verpufft, weil das System in Alarmbereitschaft bleibt. Krisen hinterlassen Spuren, nicht nur auf individueller Ebene, sondern im kollektiven Gedächtnis eines Unternehmens. Wer sie ignoriert, riskiert, dass neue Maßnahmen nicht greifen, wertvolle Mitarbeitende innerlich kündigen oder Teams zu Symptomträgern für etwas werden, das auf struktureller Ebene nie verarbeitet wurde. Echte Veränderung kann nur gelingen, wenn Organisationen nicht nur nach vorn, sondern auch zurückblicken – und dabei die Anerkennung des Gewesenen zur Grundlage des Neuen machen.