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13 Seiten, PDF-E-Book
Erschienen: Oktober 2026
Bestell-Nr.: 26836
https://doi.org/10.30820/0171-3434-2026-4-11
»psychosozial«
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Monique Kaulertz & Pradeep Chakkarath

Plädoyer für eine kulturpsychologisch informierte Bürokratieund Verwaltungsforschung1 (PDF)

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Der Beitrag plädiert für eine kulturpsychologisch und psychosozial informierte Bürokratieforschung, die subjektive Erfahrungen und psychische Dimensionen von Verwaltungsprozessen systematisch berücksichtigt. Ausgehend davon, dass klassische Verwaltungswissenschaften Bürokratie primär organisational betrachten und individuelle Erlebenswelten sowie Machtverhältnisse vernachlässigen, wird eine Forschungsagenda skizziert, die Bürokratie als relationales Verhältnis versteht und subjektive Erfahrungen, psychische Belastungen und lebensgeschichtliche Auswirkungen einbezieht. Diskutiert werden zentrale Ansätze jenseits der Verwaltungswissenschaften, darunter Street-Level Bureaucracy, kritische Migrationsund Grenzregimeforschung sowie die Anthropology of the State, und deren Anschlussfähigkeit für eine kulturpsychologische Perspektive. Abschließend wird eine interdisziplinäre Forschungsprogrammatik vorgeschlagen, die subjektive Verarbeitungsprozesse, affektive Dynamiken und Bewältigungsformen untersucht und normative Leitbegriffe wie Bürgernähe oder institutionelle Resilienz kritisch hinterfragt. Ziel ist es, psychosoziale Folgen bürokratischer Macht sichtbar zu machen und Ansatzpunkte für humanere Verwaltungsprozesse zu entwickeln.

Abstract:
The article advocates a culturally psychological and psychosocially informed approach to bureaucracy that systematically considers subjective experiences and the psychological dimensions of administrative processes. Starting from the premise that conventional public administration scholarship conceptualizes bureaucracy primarily in organizational terms while neglecting lived experiences and power relations, it outlines a research agenda that understands bureaucracy as a relational phenomenon encompassing subjective experiences, psychological burdens, and biographical consequences. The authors discuss key approaches beyond public administration, including Street-Level Bureaucracy, critical migration and border regime research, and the Anthropology of the State, and explore their relevance for a cultural psychological perspective. Finally, they propose an interdisciplinary research program examining subjective processing, affective dynamics, and coping practices, while critically interrogating normative concepts such as citizen orientation and institutional resilience. The aim is to make the psychosocial consequences of bureaucratic power visible and identify pathways toward more humane administrative processes.
Monique Kaulertz, Dilek A. Tepeli & Pradeep Chakkarath S. 5–10Editorial (PDF)
Anmerkungen zum verwalteten Menschen
Monique Kaulertz & Pradeep Chakkarath S. 11–23Plädoyer für eine kulturpsychologisch informierte Bürokratieund Verwaltungsforschung1 (PDF)
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